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评,"都是最近两天出现的,而且都是新账号。"
苏念的心沉了下去。她打开竞争对手的店铺,果然看到了和自己家一模一样的款式,但价格低了将近一半。
"是王莉。"她咬着牙说。
就在这时,手机响了。是一个陌生号码。
"苏念,听说你最近生意不错啊。"王莉的声音从听筒里传来,带着令人作呕的甜腻。
"王姐,有事吗?"苏念强压着怒气。
"没什么,就是提醒你一下,这行水很深,小心淹死。"王莉轻笑一声,"对了,我最近开了家新店,有空来捧场啊。"
电话挂断后,苏念气得浑身发抖。她知道,王莉这是要和她死磕到底了。
"念念,我们怎么办?"小雨担忧地问。
苏念深吸一口气,强迫自己冷静下来:"先联系这些差评的买家,看能不能问出什么。"
经过一番调查,她们发现这些买家都是在同一家店铺买的衣服,但那家店铺用的图片和描述完全抄袭了苏念的店铺。
"这是典型的'李鬼'店铺。"苏念分析道,"用我们的图片吸引顾客,然后卖劣质产品,既打击了我们的信誉,又抢走了我们的客户。"
"太卑鄙了!"小雨愤愤不平。
苏念却露出了一丝冷笑:"既然她要玩,我们就陪她玩到底。"
她打开电脑,调出了这几个月来的销售数据:"你看,虽然王莉抢走了一部分低价客户,但我们的忠实客户并没有流失。这说明,只要我们坚持品质,就一定能赢。"
"可是那些差评......"
"我们可以用事实说话。"苏念说,"联系所有老客户,请他们帮忙写真实评价。同时,我们可以在直播间展示产品的每一个细节,让顾客看到我们的诚意。"
接下来的日子,苏念加大了直播的频率。她