3
眼帘——宋清悦,三个字龙飞凤舞,就像她本人一样高傲。
「我去解释。」我抓起外套。
「老陈,算了吧。」老杨拉住我,「人家现在可是宋氏集团的总裁,你一个快递员...」
「就是因为我是快递员,所以更要讲道理。」
半小时后,我站在星辰大厦58楼。前台小姐用一种看外星人的眼神看着我。
「宋总在开会。」她说。
「我等。」
三个小时过去了。我站在落地窗前,看着楼下的车水马龙。这个视角能俯瞰整座城市,难怪她会变得高高在上。
「陈先生,真有耐心。」熟悉的声音从背后传来。
转身,宋清悦正靠在办公室门框上。她换了身藏青色的西装,领口别着一枚水滴形的胸针,在日光下闪着冷光。
「宋总,关于投诉的事...」
「跟我来。」她转身走进办公室。
办公室里弥漫着淡淡的茉莉花香,典雅中带着一丝清冷。她的办公桌上摆着一个相框,照片被反扣着,让人看不见里面是谁。
「包装破损的证据。」她推来一张照片。
我定睛一看,包装盒角落确实有一道浅浅的划痕。但这种程度的痕迹,在快递行业根本不构成破损。
「宋总,这种程度的痕迹是在运输过程中难免的正常现象,不属于破损范畴。」我解释道。
「哦?」她挑眉,「所以你是在质疑客户的判断?」
「我是在陈述事实。」
她站起来,踱步到窗前:「你知道这个包裹里是什么吗?」
「快递员不需要知道包裹内容。」
「一份价值百万的合同文件。」她转过身,「如果因为包装问题导致文件受损,你赔得起吗?」
我突然笑了:「宋总,您不是真的在意那道划痕,对吗?」
她的眼神闪烁了一下。
「您是在报复我。」我继续说,「因为那天的咖啡,因为我没有接受赔偿。」
办公室里的气温仿佛骤降了几度。她的目光像刀子一样锋利。
「陈远山,你太自以为是了。」她冷冷地说,「我只是在处理一起普通的客诉。」
「好,那我用普通快递员的身份回答您——这起投诉不成立。如果您坚持,我建议走正常申诉程序。」
她的脸色变了变,似乎没想到我会这么强硬。
就在这时,办公室的门被推开。林妙妙急匆匆地走进来:「清悦,南区项目出问题了!」
「我马上来。」她整理了一下西装,「陈先生,这件事到此为止。投诉我会撤销。」
「谢谢宋总体谅。」我故意加重「体谅」两个字。
走出办公室时,我听到林妙妙小声问:「这人谁啊?态度这么横。」
「一个...老熟人。」
电梯下行的过程中,我的手机响了。是王铮发来的信息:「听说你又去星辰大厦了?」
「你怎么知道?」
「呵,你忘了我在对面大厦上班?刚才看见你进去的。话说,我们的创业计划...」
「晚上聊。」我回复道。
走出星辰大厦,我深吸一口气。蓝天白云倒映在大楼的玻璃幕墙上,像一面巨大的镜子。我在想,这面镜子里的宋清悦,还能不能照出当年那个活泼可爱的小女孩。
口袋里的工牌硌得慌,我掏出来看了看。上面的照片是我标准的职业微笑,照片旁边是醒目的快递员编号。
这一刻,我突然明白了她的改变。在这个城市里,每个人都在奔跑,都在努力爬上更高的地方。只是有些人跑得太快,忘了曾经和谁一起在夕阳下并肩而行。
「叮咚」,新的派件提醒。
生活还在继续,我骑上电动车,融入车流。远处的星辰大厦依旧耸立着,像一座永远攀不上的高山。
但这又怎样?山再高,也挡不住天空,更挡不住人心。
4
夜幕降临,我和王铮在路边的烧烤摊坐下。老板熟练地往铁丝网上刷着油,滋滋的声响勾起食欲。
「创业项目?」我咬了口烤羊肉,「说来听听。」
「社区O2O配送平台。」王铮推了推眼镜,「你觉得呢?」
脑海里突然闪过一个画面——废弃游乐场的旋转木马,还有她坐在木马上笑得灿烂